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一是织密“智慧调度”一张网，提升响应速度。建成120指挥调度“一张网”云服务平台和5G急救专网，引入人工智能全面升级智能外呼与北斗高精度定位系统，实现全市急救信息互联互通与分级调度，推动急救调度智能化、精准化。2026年上半年，全市1分钟派车率达99.98%，平均出车用时压缩至75.2秒，平均120呼叫反应时间缩短至12.67分钟，均优于省定标准，急救响应效率显著提升。二是优化“智慧服务”全链条，增强救治效能。深入推进“呼叫即定位、呼入即救治、上车即入院、支付即结算”四大项目，探索人工智能辅助多场景应用。上线CALS在线生命支持系统，调度员远程指导自救互救；现场处置率同比大幅提升30个百分点达97.84%，牢牢抓住救治“黄金4分钟”。打通院前院内信息壁垒，患者在救护车上即可“人脸识别”完成预挂号，信息同步推送至院内，压缩预检分诊流程。发挥“五大中心”前置作用，为胸痛、卒中、孕产妇等患者配备“一包药”、开通专属救治通道，急危重症救治更加精准高效。三是构建“智慧联动”大格局，凝聚救援合力。推动多部门协同共治，建成海昌路“110+119+120”联勤联动急救站，实现救护车信息录入小区门禁系统，打通急救“最后一米”。借助人大立法推动AED电子地图与急救调度系统对接，东海救援飞行队初步具备低空医疗救援能力。建成急救人员电子档案和在线培训平台，培训交警、消防、教师、社会公众等初级救护员744名，为1223名从业人员精准赋能，我市心肺复苏成功例数逐年攀升，急救电子病历使用率达98.09%，队伍专业化水平稳步提升。